Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Hier finden Sie Antworten auf Ihre Fragen zu Bestellungen, Versand und unseren nachhaltigen Produkten.
Wie hoch sind die Versandkosten und wie lange dauert die Lieferung?
Innerhalb Deutschlands liefern wir ab einem Bestellwert von 80 € versandkostenfrei. Darunter berechnen wir eine Pauschale von 4,95 €. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2 bis 4 Werktage.
Sind die Produkte von Sea Shepherd nachhaltig produziert?
Ja, wir legen größten Wert auf Nachhaltigkeit. Unsere Textilien bestehen aus zertifizierter Bio-Baumwolle oder recycelten Materialien. Zudem achten wir auf faire Arbeitsbedingungen in der gesamten Lieferkette.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Sie können ungetragene Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Nutzen Sie hierfür bitte unser Retourenportal, um ein Rücksendeetikett zu erstellen.
Welche Zahlungsmethoden werden angeboten?
Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmittel, darunter PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf sowie Apple Pay und Google Pay.
Wohin fließen die Erlöse aus dem Verkauf?
Mit jedem Kauf unterstützen Sie direkt unsere weltweiten Kampagnen zum Schutz der Meere und ihrer Bewohner. Ein Großteil der Erlöse fließt in die Finanzierung unserer Schiffe und Einsätze.
Wie finde ich die richtige Größe?
Auf jeder Produktseite finden Sie eine detaillierte Größentabelle. Da unsere Fair-Trade-Produkte manchmal etwas anders ausfallen, empfehlen wir, Ihre Maße mit der Tabelle abzugleichen.